Όροι χρήσης

Γενικά

Ο ιστότοπος ανήκει και λειτουργεί από την εταιρεία:

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο και το σύστημα online ραντεβού, αποδέχεσαι τους παρακάτω όρους. Αν δεν συμφωνείς, μη χρησιμοποιείς τον ιστότοπο και επικοινώνησε μαζί μας τηλεφωνικά.

Πληροφορίες, τιμές και προσφορές

• Οι τιμές των καυσίμων ισχύουν όπως εμφανίζονται στην πινακίδα και στην αντλία του πρατηρίου τη στιγμή του ανεφοδιασμού.
• Οι εβδομαδιαίες προσφορές (Shell V-Power 98 την Τρίτη, Shell V-Power Diesel την Πέμπτη) ακολουθούν το πρόγραμμα της Shell και μπορεί να αλλάξουν ή να σταματήσουν χωρίς προειδοποίηση.
• Τα προγράμματα επιβράβευσης (Shell Smart Club, yellows Πειραιώς, Alpha Bank, Coral Pass) έχουν τους δικούς τους όρους, που ορίζονται από την τράπεζα ή την εταιρεία που τα διαχειρίζεται.
• Οι τιμές του πλυντηρίου που βλέπεις στο online ραντεβού είναι ενδεικτικές και μπορεί να αλλάξουν ανάλογα με την κατάσταση του οχήματος· σε αυτή την περίπτωση θα σε ενημερώσουμε πριν ξεκινήσουμε.

Προσπαθούμε οι πληροφορίες του ιστότοπου να είναι σωστές και ενημερωμένες. Αν κάτι διαφέρει, ισχύει ό,τι σου πει το προσωπικό στο κατάστημα.

Online ραντεβού για πλύσιμο

Κράτηση

• Το ραντεβού κλείνεται για αυτοκίνητα, SUV και Van, Δευτέρα έως Παρασκευή, στις ώρες που εμφανίζονται διαθέσιμες.
• Μόλις στείλεις τη φόρμα, λαμβάνεις email ότι λάβαμε το αίτημα. Το ραντεβού ισχύει όταν το επιβεβαιώσουμε· θα λάβεις και δεύτερο email.
• Δώσε σωστά στοιχεία επικοινωνίας και οχήματος, ώστε να μπορούμε να σε ενημερώσουμε αν χρειαστεί.
• Τα φορτηγά και τα μεγάλα επαγγελματικά οχήματα κλείνονται μόνο τηλεφωνικά.

Παραλαβή του οχήματος

Αν το επιλέξεις, παραλαμβάνουμε το όχημα από τον χώρο σου χωρίς επιπλέον χρέωση, στις περιοχές που εμφανίζονται στη φόρμα. Φρόντισε να είσαι διαθέσιμος/η στη διεύθυνση και την ώρα που όρισες.

Πληρωμή

Η πληρωμή γίνεται στο κατάστημα, με μετρητά ή κάρτα. Μέσα από τον ιστότοπο δεν γίνεται καμία χρέωση.

Αλλαγή και ακύρωση

• Μπορείς να ακυρώσεις το ραντεβού από τον σύνδεσμο στο email σου, έως 2 ώρες πριν την ώρα του. Μετά, ή για αλλαγή ώρας, κάλεσέ μας στο 22960 83551.
• Αν καθυστερήσεις, ενημέρωσέ μας τηλεφωνικά. Μπορεί να χρειαστεί να μεταφερθεί το ραντεβού σε άλλη ώρα.
• Σπάνια, μπορεί να χρειαστεί να ακυρώσουμε ή να μεταφέρουμε εμείς ένα ραντεβού (π.χ. βλάβη ή καιρικές συνθήκες). Θα σε ενημερώσουμε το συντομότερο.

Πριν φέρεις το όχημα

• Σου προτείνουμε να πάρεις μαζί σου χρήματα, έγγραφα και αντικείμενα αξίας από το όχημα.
• Μετά το πλύσιμο του χώρου κινητήρα, το όχημα πρέπει να μείνει λίγη ώρα στον χώρο μας για να στεγνώσει καλά.
• Αν το όχημα έχει κάποια ζημιά ή ιδιαιτερότητα (π.χ. ξεκολλημένο τμήμα, μη εργοστασιακή βαφή), πες το μας πριν ξεκινήσουμε.

Χρήση του ιστότοπου

Χρησιμοποίησε τον ιστότοπο και τη φόρμα μόνο για πραγματικά ραντεβού. Απαγορεύονται οι ψεύτικες κρατήσεις, οι αυτοματοποιημένες αποστολές και κάθε προσπάθεια να παρακαμφθούν τα μέτρα ασφαλείας. Σε αυτές τις περιπτώσεις μπορούμε να ακυρώσουμε κρατήσεις και να περιορίσουμε την πρόσβαση.

Πνευματική ιδιοκτησία

Τα κείμενα, οι φωτογραφίες και ο σχεδιασμός του ιστότοπου ανήκουν στην εταιρεία ή χρησιμοποιούνται με άδεια και δεν επιτρέπεται να αντιγραφούν χωρίς την έγκρισή μας. Τα σήματα Shell, Shell V-Power, Shell FuelSave και Shell Smart Club, καθώς και τα σήματα των τραπεζών, της Coral και των εταιρειών λιπαντικών και προϊόντων που αναφέρονται, ανήκουν στους δικαιούχους τους.

Ευθύνη

Κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε ο ιστότοπος και το σύστημα ραντεβού να λειτουργούν χωρίς διακοπές και λάθη, αλλά δεν μπορούμε να το εγγυηθούμε πάντα. Αν η φόρμα δεν λειτουργεί, κάλεσέ μας. Οι σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους (Google Maps, Facebook, Viber) δίνονται για διευκόλυνσή σου· για το περιεχόμενό τους ευθύνονται οι διαχειριστές τους.

Προσωπικά δεδομένα

Για το πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας δίνεις, δες την Πολιτική απορρήτου και την Πολιτική cookies.

Αλλαγές και εφαρμοστέο δίκαιο

Μπορεί να αλλάξουμε αυτούς τους όρους. Ισχύει πάντα η έκδοση που υπάρχει σε αυτή τη σελίδα. Για κάθε διαφορά ισχύει το ελληνικό δίκαιο. Αν είσαι καταναλωτής, μπορείς να απευθυνθείς και στον Συνήγορο του Καταναλωτή (synigoroskatanaloti.gr).

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2026